Potenzielle Fehlerquellen und Lösungsansätze:
❌🔐Verbindung mit eduroam fehlgeschlagen
Bei der Einrichtung via geteduroam App wird nicht explizit darauf hingewiesen, wenn fehlerhafte Anmeldedaten verwendet werden. Stattdessen schlägt einfach die Verbindung mit eduroam fehl. Deshalb:
🔐☑️ Prüfen Sie vor der Einrichtung von eduroam, dass Sie die korrekten Zugangsdaten zum HSBO-Account parat haben:
- hsboBenutzername
- Ihr Passwort
🔐☑️ Loggen Sie sich dafür hier im Browser in Ihr HSBO-Mailpostfach ein: 🔗https://webmail.stud.hs-bochum.de/
- ❌➡️ Login funktioniert nicht
Falls Sie ihr HSBO-Kennwort ändern möchten/müssen, nutzen Sie die passende Anleitung 🔗hier (Gesundheitscampus GC) oder 🔗hier (ZC & CVH)
- ✅➡️ Login funktioniert
Beachten Sie bei der Eingabe Ihres Benutzernamens in eduroam, dass er dort ergänzt wird zu
➡️ hsboBenutzername@hs-bochum.de
❌🛜Verbindung mit eduroam fehlgeschlagen
🧹🛜 Entfernen Sie eduroam zunächst in den Wlan-Einstellungen Ihres Geräts aus den gespeicherten/bekannten Netzwerken.
➡️Je nach Gerät müssen Sie das Netzwerk vergessen oder ignorieren o.ä.
💻macOS
Entfernen Sie auf macOS auch das Konfigurationsprofil in Einstellungen:
✅➡️ starten Sie dann die Einrichtung, wie in der 🔗Anleitung beschrieben, von vorne.
📲iPhone und iPad
Stellen Sie sicher, dass keine veralten Konfigurationen (z.B. von anderer Uni) vorhanden sind:
⚙️ Einstellungen
⚙️➡️ VPN und Geräteverwaltung
⚙️➡️ ➡️ eduroam Konfigurationen entfernen!
✅➡️ starten Sie dann die Einrichtung, wie in der 🔗Anleitung beschrieben, von vorne.